« On peut évoluer toute sa vie : il n’y a pas une, mais des communications »
JEAN-MICHEL JAUD
Communication institutionnelle et interne du groupe Somfy
La communication, hasard ou vocation ?
« Une vraie vocation, même si j’ai commencé par étudier le marketing. Dans les années 80, quand je travaillais chez Terraillon, j’ai goûté à la communication avec l’agence Ogilvy. J’ai adoré la pub et le monde de la communication. »
Meilleur coup ?
« En 1990, quand j’ai acheté le billboard de la météo de Canal+ pour Somfy. C’était un super coup, car Nulle Part Ailleurs cartonnait. Ce fut un premier passage TV réussi pour Somfy. La marque est passée de 0 à 10 points de notoriété en un clin d’oeil. »
Plus gros flop ?
« Une autre campagne TV pour Somfy. J’ai voulu réaliser un long infomercial d’une minute pour présenter tous nos métiers. C’était une mauvaise stratégie : le spot a coûté très cher en production et en achat d’espace. Du coup, il n’a quasiment pas été diffusé et personne ne s’en souvient. À part moi... Depuis, je produis des spots de 10 à 15’’. »
Le meilleur souvenir ?
« Lorsque j’ai été invité par mes anciens collègues à participer à la convention du réseau des Experts Somfy que j’avais créé en 1986. 20 ans après, j’ai eu droit à une standing ovation de 600 personnes. »
Le plus mauvais ?
« Un autre congrès d’Experts Somfyà Chypre. Il a plu pendant tout le séjour et rien n’a marché comme il aurait fallu. Mon président et moi étions impuissants devant nos clients. »
Peut-on faire de la communication toute sa vie ?
« Oui, car il n’y a pas une, mais des communications. Je crois que la communication globale n’existe pas. Jusqu’en 2000, j’étais un homme de pub et après j’ai senti l’importance de l’entreprise par rapport à la marque. Je me suis donc repositionné sur la communication institutionnelle. »
Quelle image donnez-vous à vos équipes ?
« Ils me disent souvent que je suis “attachiant”, car je produis des idées sans arrêt, mais avec un enthousiasme inébranlable. »
Première chose en arrivant au bureau ?
« J’ouvre L’Équipe avant même de faire ma revue de presse avec les journaux économiques. »
Le collaborateur idéal ?
« Quelqu’un qui sait rebondir sur mes idées et qui les fait aboutir. Je lance les idées et lui les réalise, car je ne sais pas le faire. »
Niveau vestimentaire, plutôt casual, branché ou costume-cravate ?
« Costume-cravate à cause de ma fonction, car je suis toujours en représentation pour le groupe Somfy. Je dois être un des derniers communicants à porter une cravate. »
Plutôt Diesel ou Ferrari ?
« Je suis plutôt une Ferrari, mais je préférerais être une voiture américaine comme une Corvette. »
Si vous n’aviez pas fait de communication ?
« Archéologue. Un vrai rêve de gosse. Mais je n’ai pas pu, car avec un père chef d’entreprise, je ne pouvais pas éviter d’évoluer dans ce milieu. Et je ne le regrette pas. »
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